安利的起源

從昔日的地下室開始

位於美國密西根州亞達城(Ada, Michigan)的安麗公司，於1959年由狄維士(Richard M. DeVos)與溫安洛(Jay Van Andel)創立。當年，他們兩人憑著數年的商場經驗與冒險犯難的精神，以自家的地下室作為辦公室和貨倉，為安麗開啟了扉頁。當時，他們只有一項叫做L.O.C.的產品和一個獨特的「直銷計畫」，開業後的第一年，營業額已達五十萬美元。

狄維士與溫安洛從創業至今，始終合作無間，並以最堅定的信念，最執著的態度，為消費者供應最佳品質的產品，為社會大眾提供一個自行創業機會。

1971年，第一個海外公司--安麗澳大利亞分公司。成立之後，安麗以優異品質的產品和完備的直銷計畫，將安麗的機會散播到全球各地，隨著業績蓬勃發展，安麗現今已是一個聲譽卓著的跨國企業。

穩健成長 成就斐然

走過創建時的篳路藍縷，歷經成長的艱辛與陣痛。今天，安麗已從昔日的地下室，躍身國際舞台，積極於世界80多個國家和地區推展安麗直銷計畫。

現今，安麗已成為家喻戶曉的名字，同時也是全球規模最大、最具領導地位的直銷公司之一。目前，安麗全球員工逾13,000人，廠房設施達390英畝，自行生產400多種產品，旗下直銷商人數超過360萬人，種種斐然成就，在在印證安麗直銷計畫的完善與確實可行。

2006 年8月成功收購美容化妝品公司—Gurwitch Products公司，Gurwitch Products公司原隸屬於妮夢·瑪珂絲集團（Neiman Marcus Group），自行研發、生產和行銷Laura Mercier品牌的高級化妝品。公司也希望藉由引進其出色的研發實力，加強 ARTISTRY頂級美容化妝產品的開發，進而為全球安麗直銷商帶來新的事業發展機會。

邁入新世紀，安麗的發展也有了進一步突破，成立Alticor母公司，統管Amway, Quixtar(捷星)、Access(捷通)、Gurwitch等4個子公司所組成的企業群，以更精確的任務分工，邁向更多元化的業務發展，提升強化企業的整體競爭力，使安麗成為一個後援更強大、更有效率且更具前瞻性的企業。

致力研究發展 創造優異品質

為消費者提供最佳品質的產品，一直是安麗公司長久以來所堅持的理念。為了不斷提升品質，安麗於總公司的所在地─美國密西根州亞達城─耗資數千萬美元，興建了最現代化的研究發展中心。

在這座研究發展大樓內，設有 57個實驗室，裝置了最先進的研究與檢測設備，並且延聘500餘位以上的科學家、專家、工程師，進行各項研究、發展、改良及品質管制，以確保安麗所生產的每一項產品的品質，都能達到卓越超群、盡善盡美的境界。

「精益求精，盡善盡美」，在安麗的世界裡不再只是句口號，而是如前述所言，真正落實於具體行動，親身力行的理念表現。

注重環保 堅守承諾

身為一名國際性的企業公民，安麗公司自始至終皆扮演著環保實踐者的角色。

在全球人民逐漸重視環保課題的今日，安麗早於1959年初創時，便已意識到此一環保趨勢，同時也深切了解企業體對環境保護所應擔負的責任與使命。

從第一項產品─多用途軟性濃縮洗潔劑(L.O.C.)開始，安麗所生產的每一種清潔用品，均是採用具「可被生物分解性」的界面活性劑成分。

此外，在1978 年科學家針對臭氧層的殺手─氟氯碳化物(CFCs)發出警訊時，安麗公司就已全面停止使用氟氯碳化物做為氣態製品的推進劑成分；目前聯合國環境保護組織與各工業先進國家正以空前一致的態度，嚴格管制氟氯碳化物的應用。

除了產品的成分對環保負責之外，在產品包裝上，安麗也儘量做到減少廢料和回收再用的二項原則。

例如：安麗產品大多採濃縮配方，與其他同類產品相較，可減少50％～70％的硬體包裝廢料。確實標示塑膠容器所使用的樹脂種類，以方便回收廠商的回收處理。

成立新的回收中心，將廢紙及其他金屬廢料予以有效回收和再生處理。

多年來，為喚起國際間對環保問題的重視，安麗公司於全球各地積極贊助了一系列的環保活動，包括北極徒步探險、環球植樹計畫、北極原住民藝術展……等，希望藉由這些活動提醒人們善盡珍惜資源、關懷地球的責任，並且能為環保活動立下典範，讓更多的人民及企業共同參與努力。

1989 年6月5日，聯合國環境保護組織頒贈了「環境保護成就獎」予安麗創辦人狄維士和溫安洛，安麗公司是全球第2個獲得此項殊榮的私人企業。

這項莫大的榮耀，不僅肯定了安麗在環保方面所付出的心血與關切，同時也再次堅定安麗的決心──以實際的行動表達對環保的誠摯心意，為後代子孫保留一個自然、潔淨的地球。

回饋社會 不遺餘力

自 1959年創立以來，安麗公司即時刻不忘社會責任，積極投入公益活動。

因安麗深信：一個企業的成功，乃源由於社會大眾的共同努力。沒有人們的勤奮努力，也就沒有公司的蓬勃發展。

多年以來，安麗始終懷抱著「取之於斯，用之於斯」的感恩心情，不遺餘力地回饋、貢獻給社會。

在美國，安麗公司每年發動安麗直銷商捐款，資助一個專門協助殘障兒童的慈善活動 (Easter Seal Society)，每年籌募的金額皆在百萬美元以上，受到社會各界極大的認同與好評。

在國際上，安麗也一直不斷給予全球各地積極進取的個人或團體最大的鼓勵與協助。

無論贊助形式如何、無論資助的金額多寡，也無論贊助的對象為藝術工作者或運動員，年輕人或老年人，個人或團體，貧困者或殘障者。

安麗公司及安麗直銷商在社會公益活動所做的努力處處可見，希望能藉此帶動社會的良性發展，提供大眾更美好、豐富的生活。

品質超卓 種類齊全

目前，安麗公司所生產及銷售的產品達400多項，種類齊全、多樣化，為每個家庭創造潔淨、舒適的環境，並為個人帶來健康與美麗。

品質優異、效能卓越是所有安麗產品的共同特色，由原料挑選、配方測試到包裝設計，每項產品都必須經過嚴格的檢驗篩選方能出廠。

而將環保意識適切注入於產品製造的過程中，更代表了安麗追求高品質的極致表現。

其中，負責生產安麗營養補充食品的紐崔萊營養食品公司，也一直堅守著不用化學殺蟲劑、除草劑及化學肥料的原則，而以培養害蟲之天敵的生物牽制法和利用動物排泄物、細磨的礦物及植物堆肥等天然肥料來對付蟲害、豐富土壤，其謹慎負責、維護自然的態度，由此可見一斑。

基於安麗對產品品質的重視及對顧客的尊重，為確實保障消費者的權益，安麗公司更提供「滿意保證」的售後服務。

無論任何一位顧客如不滿意安麗產品，皆可將該產品退回給原銷售的安麗直銷商，並可由免費更換同項產品、全額換購他項安麗產品，及價金全數退還這3種方式中，選擇其一辦理。

優質的產品是企業永續生存的根本，也是獲取顧客信賴與支持最重要的因素。

因此，努力不懈地追求品質的盡善盡美，將是安麗永遠堅守的承諾，也是安麗謹遵不渝的企業使命。